Τι κερδίζει ο Σύμβουλος Ακινήτων στην Engel & Völkers;
Εκπαίδευση αλλά και διαρκές mentoring και coaching προσφέρει το μοντέλο δραστηριοποίησης της Engel & Völkers για κάθε συνεργάτη – σύμβουλο ακινήτων.
- 12/11/2021
Στην ελληνική αγορά έως πρότινος ο επιτυχημένος και αξιόπιστος μεσίτης βασιζόταν στην εμπειρία και τις διασυνδέσεις του, καθώς δεν υφίσταται η έννοια της πιστοποίησης του επαγγέλματος του, ενώ τα οργανωμένα συστήματα κτηματομεσιτείας άρχισαν να κάνουν την εμφάνιση τους μόλις στη δεύτερη δεκαετία του 21ου αιώνα.
Στο πλαίσιο αυτό, η Engel & Völkers προσφέρει ένα συγκριτικό πλεονέκτημα στον υποψήφιο σύμβουλο ακινήτων που θα ενταχθεί στο δίκτυο της, μια και έχει αναπτύξει ένα οργανωμένο σύστημα εκπαίδευσης. Μάλιστα, η Engel & Völkers αποτελεί φορέα πιστοποίησης κτηματομεσιτών σε μεγάλες δυτικοευρωπαϊκές αγορές, όπως για παράδειγμα αυτή της Γερμανίας.
Πέραν της στήριξης εισαγωγής σ’ ένα χώρο πωλήσεων με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά όπως αυτός των ακινήτων, η Engel & Völkers συνεχίζει να στηρίζει διαρκώς μέσω mentoring και coaching τους συνεργάτες του δικτύου της, έτσι ώστε να συνεχίζουν να εργάζονται εντός ενός υποστηρικτικού πλαισίου.
Πως γίνεται κανείς σύμβουλος ακινήτων της Engel & Völkers
«Χρειάζεται προφανώς η επιθυμία και η κατανόηση των κανόνων πωλήσεων» αναφέρει ο Onboarding Manager αυτής της διαδικασίας, ο κ. Θεολόγος Μπόσδας. Οι υποψήφιοι που προέρχονται από διάφορους χώρους –συχνά και εκτός της αγοράς ακινήτων- κατά την πρώτη επαφή με το σύστημα της Engel & Völkers, εισέρχονται σε ένα εισαγωγικό σεμινάριο «Ανάδειξης Ταυτότητας». Πρόκειται αφενός για ένα διάστημα εξοικείωσης τόσο με το σύστημα και την πλατφόρμα της Engel & Völkers, όσο και με τις ίδιες τις ικανότητες τους, ώστε να προσδιορίσουν τη θέση τους ως μελλοντικοί σύμβουλοι ακινήτων. «Πρόκειται για ένα bootcamp» αναφέρει χαρακτηριστικά ο κ. Μπόσδας, συμπληρώνοντας πως η ουσιαστική και πρακτική εκπαίδευση ακολουθεί αμέσως μετά, μέσω της Ακαδημίας της εταιρείας, σε ένα εκτενές σεμινάριο διάρκειας 10 εβδομάδων.
Το πιο ενδιαφέρον στο σύστημα της εταιρείας αφορά τη συνεχή υποστήριξη ακόμη και των έμπειρων συμβούλων κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας τους. Συγκεκριμένα η πλατφόρμα του συστήματος διασφαλίζει ότι κάθε σύμβουλος ακινήτων διαθέτει τα προσόντα και παρέχει ένα πλαίσιο κορυφαίας ποιότητας για τη μέγιστη επιτυχία στις συναλλαγές του.
Κάθε συνεργάτης – σύμβουλος ακινήτων διαθέτει πρόσβαση 24/7 σε όλα τα εργαλεία και τις εφαρμογές της εταιρείας ακόμη και από απόσταση, καθώς η Engel & Völkers αν και ειδικεύεται στα ακίνητα, έχει πλήρως εναρμονιστεί με την ψηφιακή εποχή.
Πέρα από τα παραπάνω ουσιώδη εργαλεία για την επιτυχή δραστηριοποίηση στην αγορά ακινήτων, η ίδια η επωνυμία της Engel & Völkers συνιστά από μόνη της ένα επαγγελματικό asset. Εκτός της διεθνούς της αναγνωρισιμότητας και του πολυεθνικού της χαρακτήρα, η εταιρεία είναι πλήρως ταυτισμένη τόσο με την ποιότητα των ακινήτων που διαθέτει στο χαρτοφυλάκιο της, όσο και με τις υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που παρέχει.
Η αποκλειστικότητα
Το βάθος στοιχείων από την πλατφόρμα CRM, η εκπαίδευση και η συνεχής υποστήριξη αποτελούν ωστόσο μόνο ένα σκέλος των πλεονεκτημάτων που προσφέρει η Engel & Völkers. Στο μοντέλο της προβλέπεται η ανάθεση περιοχών κατ’ αποκλειστικότητα σε κάθε σύμβουλο ακινήτων της, γεγονός που δημιουργεί το πλαίσιο για μια συστηματική και εις βάθος διαχείριση ακινήτων από τον κάθε συνεργάτη. «Η ποιότητα που φέρνει η εξειδίκευση είναι αναμφισβήτητα ένα ζητούμενο σε κάθε είδος επιχειρηματικής δραστηριότητας, πολλώ δε μάλλον στην περίπτωση της αγοράς ακινήτων, όπου κάθε περιοχή έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, κάθε ακίνητο αποτελεί και ένα διαφορετικό case study αλλά και κάθε υποψήφιος αγοραστής ή ενοικιαστής χρειάζεται μια προσωποποιημένη εξυπηρέτηση από έναν αξιόπιστο ειδικό», σημειώνει ο κ. Μπόσδας.
Η διασύνδεση
Η αποκλειστικότητα ωστόσο δεν δημιουργεί κανενός είδους στεγανά σε ότι αφορά τη διακίνηση πληροφοριών αλλά και υποδείξεων για συναλλαγές που βρίσκονται έξω από την περίμετρο δραστηριότητας κάθε συμβούλου ακινήτων. Για παράδειγμα, αν ένας σύμβουλος ακινήτων με έδρα την Κηφισιά διαθέτει ενδιαφερόμενο πελάτη για αγορά ή ενοικίαση ακινήτου στο αθηναϊκό κέντρο, μπορεί άμεσα να ενημερώσει τους συνεργάτες της συγκεκριμένης τοπικής αγοράς, προωθώντας τόσο την πληροφορία, βοηθώντας τη διασύνδεση των δύο πλευρών. Πρόκειται δε για μια κοστολογημένη και αμειβόμενη ενέργεια, που δίνει περαιτέρω κίνητρο στον κάθε σύμβουλο ακινήτων του δικτύου της Engel & Völkers.
Κάπως έτσι ο κάθε συνεργάτης-σύμβουλος αποκτά πρόσβαση σ’ ένα τεράστιο και ποιοτικό χαρτοφυλάκιο ακινήτων, διατηρώντας παράλληλα ένα ξεκάθαρο αποκλειστικό πεδίο δραστηριοποίησης, το οποίο εξελίσσει διαρκώς. Δεδομένου δε ότι η Engel & Völkers είναι μια παγκόσμια εταιρεία παροχής υπηρεσιών στον τομέα της μεσιτείας ακινήτων, αριθμεί σε παγκόσμιο επίπεδο περισσότερους από 14.500 συμβούλους ακινήτων με παρουσία σε περισσότερες από 30 χώρες σε πέντε ηπείρους.
Σύμφωνα με τον κ. Μπόσδα, πέρα από την αυτονόητη συνέργεια των συμβούλων ακινήτων στην ελληνική αγορά, η Engel & Völkers Ελλάδος διασυνδέεται με κάθε γωνιά του πλανήτη εφόσον υπάρχουν σχετικά αιτήματα πελατών. «Η εταιρεία διαθέτει ένα εκτεταμένο δίκτυο συνεργατών που είναι δυναμικό και δραστήριο. Δεν είναι ασυνήθιστο να δεχθούμε το αίτημα συνεργάτη για την εξυπηρέτηση πελατών τόσο από ώριμες αγορές της Ευρώπης, όσο και από «εξωτικές» αγορές όπως το Χόνγκ Κόνγκ, την Μπογκοτά της Βολιβίας, το Σαντιάγο της Χιλής ή το Ντουμπάι».
Έτσι, ένας σύμβουλος ακινήτων της εταιρείας αποκτά μια πολυεθνική αντέννα, διατηρώντας μια σταθερή θέση στην αγορά που γνωρίζει και διαρκώς αναδεικνύει.